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【客戶故事】《東方惠民的溫情力量:在楊阿姨故事里傳遞金融溫度》

  作者:佚名  發表時間:2025年03月18日  點擊數:62 次

  在海興(xing)三(san)河(he)鎮的(de)農(nong)貿集市里,有一(yi)個小小的(de)攤(tan)位,攤(tan)位的(de)主人(ren)(ren)是上莧(xian)麻(ma)二村(cun)組的(de)楊阿姨(yi)。酥脆的(de)鍋巴、誘人(ren)(ren)的(de)小零食和香(xiang)氣四溢的(de)炸串(chuan),卻承載著楊阿姨(yi)的(de)生活與夢想(xiang)。


  起(qi)初,楊(yang)阿(a)姨(yi)(yi)的攤位(wei)十分簡陋,僅能勉強(qiang)維(wei)持(chi)生(sheng)計(ji),但她心(xin)中懷揣著對美好(hao)生(sheng)活的向往,不愿就(jiu)此滿足(zu)。在了解到楊(yang)阿(a)姨(yi)(yi)的情況后,寧夏東方惠民公司(si)通過村聯保小組為她提供了2萬元的小額(e)貸款支持(chi)。這筆啟動資(zi)金就(jiu)像一場及時雨,幫助楊(yang)阿(a)姨(yi)(yi)擴大(da)了經營(ying)規模(mo),購置了新(xin)的設備和更多(duo)食材。在楊(yang)阿(a)姨(yi)(yi)的用(yong)心(xin)經營(ying)下,生(sheng)意日(ri)漸(jian)紅(hong)火(huo),攤位(wei)前的顧客越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)。看(kan)著生(sheng)活逐漸(jian)有了起(qi)色,楊(yang)阿(a)姨(yi)(yi)的臉上時常(chang)綻放幸福的笑容,她和老伴攜手為這份事(shi)業努力奮斗(dou),日(ri)子雖辛(xin)苦卻滿是甜蜜。

 然而,命運卻在2025年1月給了(le)楊(yang)阿姨沉(chen)重一(yi)擊,她(ta)的(de)老伴(ban)突然離世(shi)。這(zhe)突如(ru)其來的(de)變故讓楊(yang)阿姨陷入了(le)巨大的(de)悲痛之中,曾經兩人(ren)一(yi)起為生活打(da)拼的(de)畫面(mian)還(huan)歷歷在目,如(ru)今卻只剩下她(ta)孤身一(yi)人(ren)。災難來臨時(shi),好的(de)金(jin)融服務不(bu)是錦上添花的(de)熱鬧,而是雪(xue)中送炭的(de)靜默。得(de)知(zhi)這(zhe)個消(xiao)息后,主任及我(wo)帶著一(yi)箱牛奶、還(huan)有一(yi)把香蕉、兩盤(pan)雞蛋,去(qu)往看望楊(yang)阿姨的(de)家的(de)路上。

 當我(wo)們(men)來到(dao)(dao)楊(yang)(yang)(yang)阿(a)姨(yi)家(jia),走進屋內,滿(man)眼過去都是(shi)悲傷(shang)的(de)(de)痕跡。當我(wo)們(men)表明來意(yi),楊(yang)(yang)(yang)阿(a)姨(yi)先是(shi)一怔(zheng),隨即眼眶泛紅,慌忙中收(shou)拾著爐(lu)火,可能是(shi)擔心屋里(li)太(tai)冷,慢待了我(wo)們(men)。瞬間(jian),我(wo)感覺屋內火爐(lu)變(bian)的(de)(de)很溫暖,屋外的(de)(de)陽光變(bian)得更(geng)溫暖。楊(yang)(yang)(yang)阿(a)姨(yi)一直(zhi)不停的(de)(de)重復在說:“這(zhe)可把你(ni)們(men)害(hai)著跑(pao)著來,家(jia)里(li)也么個撒好(hao)招(zhao)待的(de)(de),我(wo)燒(shao)點水喝點茶,謝(xie)謝(xie)關心”。當了解(jie)(jie)她(ta)家(jia)里(li)目前的(de)(de)情(qing)況,主任(ren)和我(wo)安慰她(ta)有啥困難提(ti)出來我(wo)們(men)盡(jin)力去解(jie)(jie)決(jue)。為(wei)了不讓楊(yang)(yang)(yang)阿(a)姨(yi)感到(dao)(dao)尷尬,我(wo)們(men)提(ti)前結束(shu)了慰問。看似簡單(dan)的(de)(de)慰問,這(zhe)代表著我(wo)們(men)對她(ta)及家(jia)人的(de)(de)祝福(fu),但是(shi)我(wo)們(men)更(geng)希望(wang)楊(yang)(yang)(yang)阿(a)姨(yi)提(ti)早走出困境,她(ta)未來的(de)(de)生(sheng)活能更(geng)圓圓滿(man)滿(man),

 作為惠民(min)人,我(wo)們在(zai)擔(dan)心客戶風險的(de)同時(shi),慰(wei)問(wen)中(zhong)也(ye)深刻體(ti)會(hui)到公(gong)司(si)的(de)文化意義所(suo)在(zai):貸給(gei)婦女一(yi)筆資金固然重要,但提升和(he)改變(bian)她們的(de)能力更為重要。真正(zheng)的(de)風控,不(bu)是冰冷的(de)欠賬還錢,而(er)是客戶出(chu)現困難時(shi)相互堅守那堆的(de)爐火,我(wo)們給(gei)予的(de)不(bu)僅是物質上的(de)支持,而(er)是一(yi)份相互守候溫暖的(de)陪伴。

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